Carta de Serveis per a l'assistència a Víctimes de Violència Domèstica i de Gènere. 27/10/2006. En el marc del Pla de Modernització i Qualitat del Ajuntament de Palma, la Policia Local ha establert la Carta de Serveis amb uns compromisos concrets que assumeix davant els ciutadans.. Mitjançant un conveni de col·laboració, l'Ajuntament de Palma (a través de la Policia Local) i el Govern de les Illes Balears (a través de l'Oficina d'Ajuda a Víctimes del Delicte) han dissenyat i implantat aquesta Carta de Serveis. El seu principal objectiu consisteix a millorar el servei d'assistència a les víctimes dels delictes esmentats i informar-los dels seus drets, dels serveis que poden disposar i dels compromisos de qualitat que podem oferir.

Millores a la Carta de Servei d'atenció a víctimes de violència domèstica y de gènere, per l'any 2010.

ANY 2009. INDICADORS DE QUALITAT DE LA CARTA DE SERVEIS, EN RELACIÓ AMB EL SERVEI D'ASSISTÈNCIA A LES VÍCTIMES DE LA VIOLÉNCIA DOMÈSTICA I DE GÈNERE.

INFORME ANUAL 2008