Dienstleistungscharta: Hilfe für Opfer häuslicher Gewalt und Gewalt gegen Frauen. 27/10/2006. Im Rahmen des Plans für Modernisierung und Qualität des Rathauses von Palma hat die Lokalpolizei eine Dienstleistungscharta entwickelt, in der sich die Verantwortungsbereiche und Verpflichtungen der Lokalpolizei in dieser Angelegenheit widerspiegeln. . Dank einer getroffenen Vereinbarung für Zusammenarbeit zwischen dem Rathaus von Palma (über die Lokalpolizei) und der Regierung der Balearen (über die Behörde zur Hilfe von Gewaltopfern), haben beide Körperschaften diese Dienstleistungscharta entwickelt und durchgesetzt. Das Hauptziel dieser Dienstleistungscharta ist es, die Dienstleistungen, die den Opfern der o.g. Verbrechen zur Verfügung gestellt werden, zu verbessern, sie über ihre Rechte und über die ihnen zur Verfügugung stehenden Dienstleistungen aufzuklären