Aj.Palma - OMIC

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor

BESCHWERDE

(Feld für interne Zwecke)
Das OMIC (städtische Verbraucherinformationsbüro) ist für konsumbezogene Angelegenheiten zuständig wenn entweder der Verbraucher oder die beschuldigte Partei in der Gemeinde Palma gemeldet ist.

Alle Felder die mit einem Stern (*) markiert sind müssen ausgefüllt werden.

Daten des Antragstellers

Nachname*

Vorname*

Ausweis-Nr. (DNI)*

Adresse*

Postleitzahl*

Stadt*

Telefonnummer*

E-mail*

Daten des Geschäfts oder des Unternehmens

Nombre*

Dirección

Localidad*

Teléfono

Datum an dem der Vorfall stattgefunden hat

Vorfall der die Beschwerde veranlasst *

Antrag des Verbrauchers*

Eingereichte Dokumente für die Beschwerde*

Eine Fotokopie des Ausweises (DNI) vom Antragsteller ist zwingend erforderlich*	Ticket	Vertrag

Quittung	Lieferschein	Rechnung

Einreichung der Dokumente:

Adressieren Sie die Unterlagen an das OMIC (städtische Verbraucherinformationsbüro) und senden Sie diese per E-Mail (omic@a-palma.es), per Fax oder Post. Sie können die Unterlagen ebenfalls persönlich beim OMIC Büro einreichen

Datum der Beschwerde*

Im Einvernehmen mit dem organischen Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz persönlicher Daten teilen wir Ihnen hiermit mit, dass Ihre persönlichen Daten in einem automatisierten Archiv vom Rathaus von Palma gespeichert werden. Der Grund für diese Speicherung ist die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden. Ihre gespeicherten Daten können entweder an das Unternehmen weitergeleitet werden, gegen das der Verbraucher eine Beschwerde eingereicht hat oder an eine andere Körperschaft zur Bearbeitung Ihres Antrags. Sie geben hiermit Ihr Einverständnis, dass Ihre persönlichen Daten für den o.g. Zweck benutzt werden. Wir informieren Sie hiermit, dass Sie jederzeit Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Annullierung und Widerspruch gültig machen können, im Einklang mit den Richtlinien der derzeit gültigen Gesetzgebung über Datenschutz. Für diesen Zweck können Sie einen schriftlichen Antrag an folgende Adresse einreichen: Municipal Consumer Information Bureau (Oficina Municipal de Información al Consumidor), Pza. del Olivar, nr. 4, Erdgeschoss, 07002 Palma de Mallorca.